お客様からよく問い合せいただくご質問を集めました。
その他のご質問・ご相談は、お気軽にひばり観光までお問い合せ下さい。
参加に会員登録は必要ですか？
不要です！初めての方でもお気軽にご参加いただけますよ♪
ひとりでの参加はできますか？
特別な記載がある場合を除き、ツアーなら１名様からのご参加が可能です。
チャーターをご希望の場合はご相談下さい。
チャーターをご希望の場合はご相談下さい。
最小催行人数とは？
最小催行人数とは、ツアーが催行される最低限の人数のことです。規定の期日以内に最小催行人数に満たないときは、ツアー自体が中止となる事もございますのでご注意下さい。
ツアーの決定・中止につきましては、ひばり観光バスよりご連絡致します。
ツアーの決定・中止につきましては、ひばり観光バスよりご連絡致します。
バスの座席はどういう順番ですか？
基本的にはお申し込み順とさせて頂きます。グループでのご参加では、なるべくお近くのお席をご用意い致しますが、お早めのご予約をおすすめ致します。
添乗員さん、バスガイドさんは同行しますか？
特に表示が無いプランについては、添乗員又はバスガイドが同行致します。不在時につきましてはバス添乗員（ドライバー）が、ご旅行のご案内を致しますのでご安心下さい。
ツアーの出発は、いつ決まりますか？
出発または中止につきましては、日帰りは基本的には出発日の7日前までに、宿泊コースは14日前までを目安に決定致します。ご予約のツアーの催行が決定した際は随時ご連絡致します。
参加者の変更はできますか？
第三者への譲渡が可能です。その旨をひばり観光バスまでお知らせくださいますようお願い致します。
予約のキャンセル待ちは可能ですか？
可能です。参加可能となりました場合は、お電話及びメールでご連絡致します。キャンセル待ちの解除は、お申し込み締切日の営業時間内までにお電話にてお願い致します。
何人から貸切バスを利用できますか？
貸切バスは2名からでもご利用可能ですが、5名以上ですとさらにお得です。バスはご利用人数に応じて、13人乗りの小型から、最大53人乗りの大型バスまで手配可能です。
チラシに載っていない所に行きたいのですが…
もちろん手配致します。ひばり観光バスには6000を超えるコースがございますので、ご自由にご希望地をおっしゃって下さい！
貸切バスを利用する時の、
ガソリン・駐車場・高速利用料金は？
ガソリン・駐車場・高速利用料金は？
貸切バスの料金にはガソリン代も含まれております。
駐車料金・高速道路利用料金はお客様ご負担となります。
駐車料金・高速道路利用料金はお客様ご負担となります。
食事、チケット、宿の手配は？
経験豊富な旅行取扱主任資格者が、最新の旅の情報とともに
お客様のご相談を承ります。
お客様のご相談を承ります。
１泊２日などで利用する場合、
貸切バスの乗務員さんの宿泊はどうなるの？
貸切バスの乗務員さんの宿泊はどうなるの？
貸し切りバス乗務員・添乗員・バスガイドの宿泊代金はお客様負担となります。
乗務員宿泊場所は、ひばり観光からも手配可能ですのでお問い合せ下さい。
乗務員宿泊場所は、ひばり観光からも手配可能ですのでお問い合せ下さい。
２泊３日以上で利用ですが、
間の日はバスを利用しません。その場合は？
間の日はバスを利用しません。その場合は？
送迎ご利用でのお見積りを作成致します。お客様を降ろした後はバスは一旦帰社し、お帰りの日にまたお迎えにあがります。
※回送時の高速代金が別途必要になることがあります。
※回送時の高速代金が別途必要になることがあります。
貸切バスの乗降地は選べますか？
基本的にご希望の場所へお伺い致します。集合場所は複数でも構いませんが、時間の関係上なるべく同じ場所でのご乗車をお願いします。
当日の急な時間やコースの変更は？
お気軽にお伝え下さい！出来るだけお客様のご意向を尊重できるよう対応致します。
